Ко всем новостям 3 сентября 2024

Подсказать, проводить, оформить документы: чем занимаются волонтёры на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030»

Создать дизайн собственной станции метро, прокатиться на сапборде в окружении мезозойской растительности и динозавров, понаблюдать за высокотехнологичной сборкой автомобиля, попить чай у старинного самовара и постичь тонкости ипотечного кредитования — форум-фестиваль «Территория будущего. Москва 2030» уже больше месяца предлагает посетителям необычные занятия.

Разобраться, где находится скалодром и когда проведут детский мастер-класс, гостям помогают люди в ярких фирменных футболках — волонтёры Москвы. Они готовы сориентировать на площадке, оформить аккредитацию, поддержать работу стендов, сопровождать посетителей с ограниченными возможностями здоровья и разрешить любую нестандартную ситуацию.

«Более 80 процентов участников волонтёрского корпуса — представители молодого поколения, жители столицы в возрасте от 14 до 35 лет. Для них важно быть частью будущего Москвы, которая является молодёжной столицей России», — отметила Екатерина Драгунова, председатель Комитета общественных связей и молодёжной политики города Москвы.

Как создать настроение на масштабных городских мероприятиях, чем помочь стрижу и как развивать ответственность и память, корреспонденту mos.ru рассказали участники волонтёрского корпуса форума-фестиваля.

Правильно распределить задачи

Ежедневно волонтёры помогают в парке «Зарядье», на Манежной и Болотной площадях, в Парке Горького, инновационном центре «Сколково», олимпийском комплексе «Лужники» и на других площадках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030». Ребята в ярких синих и фиолетовых футболках отвечают на вопросы гостей и участников, поддерживают работу стендов, сопровождают людей с ограниченными возможностями здоровья и иностранные делегации, занимаются документацией и аккредитацией СМИ.

В «Зарядье» можно прогуляться среди футуристических фигур, узнать о финансовой грамотности и понять, как строится столица. Увидеть, каким будет город через несколько лет, поможет анимационный ролик в формате 360 градусов.

Одной из команд волонтёров площадки руководит тимлидер Виктория Ждакаева. Она распределяет задачи среди помощников, следит за тем, чтобы ребята были в хорошем настроении и вовремя обедали. Девушка работает инженером на железной дороге, а волонтерство помогает ей заводить новых друзей и совершенствоваться.

«Сначала волонтёры регистрируются на мероприятие, выбирают удобное место и время, затем их добавляют в чаты с тимлидерами, где обсуждают предстоящие задачи. Каждый день мы начинаем с разговора о том, что нужно сделать сегодня, а ещё проводим небольшую экскурсию по фестивальной площадке. В “Зарядье” много интересных дизайнерских арт-объектов, об уникальности которых ребятам предстоит рассказывать гостям. При распределении задач мы в первую очередь учитываем пожелания самих волонтёров, чтобы им было интересно и хотелось прийти ещё раз», — рассказала Виктория Ждакаева.

Ей как волонтёру особенно нравится сопровождать иностранные делегации и практиковать английский язык. Ребята, помогающие на площадке, делятся с ней интересными историями. Так, однажды одна из посетительниц попросила волонтёра «серебряного» возраста рассказать о его задачах на форуме-фестивале. Услышанное так вдохновило гостью, что она присоединилась к волонтёрскому корпусу.

78 волонтёрских смен

В Парке Горького показывают, как развивается молодёжное искусство столицы, а также рассказывают, как попасть на стажировку в Правительство Москвы. В парке искусств «Музеон» можно поплавать на сапе по искусственной реке, узнать об истории планеты, потрогать динозавров, понаблюдать за роботом-уборщиком и познакомиться с робособакой Морсом.

На этих площадках волонтёрским штабом руководит менеджер Артём Мурадян. В 2024 году он стал студентом и с сентября будет изучать прикладную математику в Московском государственном техническом университете имени Н.Э. Баумана. Молодой человек не впервые управляет командой на крупном мероприятии и блестяще справляется с этой задачей. За 39 дней форума-фестиваля он планирует помочь на 78 сменах.

«Под моим руководством находятся волонтёры, занятые в Парке Горького и парке искусств “Музеон”, или волонтёрский штаб. Я отвечаю за работу тимлидеров, а они, в свою очередь, распределяют функции помощников: навигацию, поддержку на стендах выставки, регистрацию участников соревнований по дартсу и городкам. Менеджер контролирует, сколько волонтёров должно выйти в смену, кто из них пришёл, какие задачи организаторов нужно выполнить, а также следит, чтобы тимлидеры вовремя всех покормили и не давали волонтёрам унывать», — рассказал Артём Мурадян.

Посетители иногда ставят перед помощниками необычные задачи. Так, в Парк Горького пришла девушка-фотограф с целым списком объектов и мероприятий, который ей необходимо снять. Команда волонтёров помогла ей составить план передвижения по площадке и сделать нужные кадры. Такие ситуации, по словам Артёма Мурадяна, развивают ответственность и память, умение вести диалог, а ещё учат всю команду быть сплочённой.

Создать настроение и спасти стрижа

Олимпийский комплекс «Лужники» стал спортивным центром форума-фестиваля. Здесь не только проводят масштабные тренировки для всех желающих и турниры, но и знакомят гостей с работой департаментов, отвечающих за строительство, городское хозяйство и экономику столицы.

Задачи менеджера в волонтёрском штабе на форуме-фестивале в «Лужниках» выполняет Елизавета Васильева. Она успела помочь ещё на трёх площадках.

«Если вы придёте на крупное столичное мероприятие, то увидите волонтёра Москвы. Он стоит в определённом месте и выполняет важную роль, например управляет навигацией, рассказывает, что и где находится, сопровождает гостей, передаёт подарки. Команду до 20 помощников координируют тимлидеры, менеджер следит за их деятельностью из штаба и держит связь с координатором “Мосволонтера”. Волонтёры — это люди, которые создают настроение мероприятия, поэтому важно, чтобы они сами были довольны», — объяснила Елизавета Васильева.

Она рассказала, что неофициальным символом штаба помощников стала пчёлка Пиксель, ещё волонтёрам полюбились «кабанчики» — фигуры разных животных перед стендом «Главконтроль». Больше всего Елизавету Васильеву поражает, как много людей готовы помогать участникам и гостям форума-фестиваля, несмотря на жару, дожди и другие сложности.

Менеджер площадки в «Зарядье» Ярослава Енес-Ермосилья отмечает, что московские волонтёры — большое сообщество единомышленников. Ей нравится быть его частью и делать что-то полезное для организации такого масштабного форума-фестиваля.

«Здорово наблюдать за тем, как растёт Москва. Это технологичный и развитый город. Удивляет, сколько проектов удалось реализовать в столице и сколько ещё запланировано. Без волонтёров организовать такое крупное мероприятие очень сложно. Их участие говорит о том, насколько хорошо форум-фестиваль готов к приёму гостей», — поделилась Ярослава Енес-Ермосилья.

Собеседница mos.ru рассказала, что иногда волонтёры форума-фестиваля помогают не только гостям. Однажды посетители принесли на стойку аккредитации потерявшегося стрижа. Ребята дали птице отдохнуть, напоили её и выпустили на волю.

Волонтёрский корпус на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030» координирует ресурсный центр «Мосволонтер» при поддержке столичного Комитета общественных связей и молодёжной политики. Узнать больше о городских помощниках можно на сайте ресурсного центра «Мосволонтер», его странице в социальной сети «ВКонтакте» и в телеграм-канале.

«Территория будущего. Москва 2030» — это форум-фестиваль, который представляет москвичам и гостям столицы главные инновации во всех сферах жизни города. С 1 августа по 8 сентября более чем на 30 площадках проходят культурные, спортивные, образовательные и другие мероприятия, посвящённые развитию одного из самых современных мегаполисов мира. Посетители форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» могут не только познакомиться с достижениями столицы, но и увидеть своими глазами воплощение стратегии её развития, понять, каким будет город в 2030 году.